作為一個面試官，拒絕人是我們工作中最糟糕的部分。相信我，就像求職者害怕接到拒絕電話一樣，我也害怕打出這樣的電話。雖然你也會遇到一些公司會詳細(xì)解釋原因，但多數(shù)情況下，你得到的將是簡單的拒絕電話或者郵件，沒有更多的詳細(xì)解釋。求職過程中你投入了不少精力和時間，結(jié)果卻讓人失望。但它們總歸是有原因的。
不管你信不信，不解釋被拒的原因總歸是有合理的含義的。在一個熱愛爭論的社會，尤其是 90年 代后期 20 世紀(jì)初，企業(yè)為保護(hù)利益是高度敏感的，因此，許多企業(yè)給求職者的拒信上拒絕填寫詳細(xì)信息。很多企業(yè)不想做任何可能把企業(yè)置于負(fù)面的事情。企業(yè)不提供任何信息，這樣一來前雇員就不能因為沒有獲得工作而批評他們，也不會對事情產(chǎn)生誤解。即便是面試官一句簡單的 “你不符合團(tuán)隊的文化”，都可能引起失望的求職者的一系列質(zhì)疑。在我看來，任何時候，團(tuán)隊文化都是一個難以討論清楚的概念。
面試者方面也有原因。對面試者來說，對面試結(jié)果進(jìn)行反饋是個很容易掉進(jìn)坑里的事情。很多時候面試的結(jié)果是相當(dāng)主觀的。技術(shù)或程序類面試，有比較清楚的正確或錯誤，但其它時候，我發(fā)現(xiàn)關(guān)于什么是正確答案具有很強(qiáng)的主觀性。我面試過的求職者曾經(jīng)用我發(fā)給另一個軟件工程師的代碼和我爭論對錯。一個求職者被拒可能有很多原因，很多原因并不是求職者想聽到的。我發(fā)現(xiàn)，10 次中有 9 次，當(dāng)我向求職者反饋了他們的面試結(jié)果后，他們變得非常有防御性，話題也變成他們試圖證明我的觀點是錯的。如果把一個人的爭論時間乘上面試的人數(shù)，每天我們就別指望能干別的了。
當(dāng)求職者成熟而專業(yè)時，我通常會慎重地稍微給他們一些反饋，因為我們知道他們能夠接受。有些面試者我們希望在給他們反饋后，下次他們能夠有明顯的提高和改進(jìn)。但不幸的是，大多數(shù)人不能很好地接受反饋意見。這可能和文化有關(guān)，也可能和我們的教育有關(guān)。和求職者爭論面試結(jié)果的正確與否顯然不是個好主意。在我所從事的科技領(lǐng)域，有些公司為了防止求職者在 LinkedIn 上反復(fù)向面試官發(fā)郵件爭論面試結(jié)果，甚至不會提供面試官的姓氏信息�，F(xiàn)在信息渠道非常多，Twitter , Medium , Glassdoor , Reddit , Quora 等等，你不會知道求職者會在什么渠道發(fā)表對于面試的抱怨。
我很理解人們在傾注了精力后，很想知道面試結(jié)果卻又得不到的失望。你要了解到，你之所以得不到面試結(jié)果，很大程度上是因為多數(shù)不專業(yè)的求職者毀掉了少數(shù)求職者本可以擁有的權(quán)利。所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己屬于能夠接受面試結(jié)果的少數(shù)時，我的建議是不論是否滿意面試結(jié)果，簡單地說一句 “感謝您的意見” 就好。面試本就是不完美的過程。
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