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廈門獵頭維爾斯-張瑞敏:所有的百年老企業(yè)都是自殺重生的典范



11月18日今日,在烏鎮(zhèn)舉辦的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“企業(yè)家論壇”上,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏做了“創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的發(fā)言。張瑞敏稱,這個主題意味著必須根據(jù)時代的變遷不斷進行自我顛覆。因為所有的企業(yè)無非就是兩種結(jié)局,一種是他殺死亡,一種就是自殺重生。所以所有的百年老企業(yè)都是自殺重生的典范。對于海爾來說,這種改變表現(xiàn)在兩方面:一是員工不再是執(zhí)行者,而是創(chuàng)業(yè)者;二是表現(xiàn)在薪酬方面,不是企業(yè)定薪,而是用戶定薪。

而目前對于海爾來講現(xiàn)在****的挑戰(zhàn),就是把人單合一的模式,能不能復(fù)制到全球去,我們已經(jīng)兼并了一些國外企業(yè),但是現(xiàn)在****的考驗就是就是以55億美金收購了美國GE家電,因為現(xiàn)在全世界跨國兼并失敗率是80%,這是我們****的挑戰(zhàn)。

以下為現(xiàn)場演講速記:

這個發(fā)言的板塊是“創(chuàng)新引領(lǐng)未來”,我想這個主題對于企業(yè)意味著什么?意味著你必須根據(jù)時代的變遷不斷地自我顛覆,因為所有的企業(yè)無非就是兩種結(jié)局,一種是他殺死亡,一種就是自殺重生。所以所有的百年老企業(yè)都是自殺重生的典范,海爾在這個互聯(lián)網(wǎng)時代的自我顛覆,就是在十一年前提出了“人單合一”,意味著人就是員工,但不是狹義的訂單就是用戶,把員工和用戶連在一起,這十一年的探索引起了很多國際上的很多商學(xué)院的關(guān)注,哈佛商學(xué)院做了一個案例,題目就叫做“海爾與用戶零距離”,因為互聯(lián)網(wǎng)意味著就是零距離,這個案例在哈佛商學(xué)院去年評為最受學(xué)生歡迎的案例。

簡單地說,這個案例兩點,第一個員工不再是執(zhí)行者,而是創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)不再是出產(chǎn)品,而是出創(chuàng)客。企業(yè)把所有的中層管理去掉,變成了一個創(chuàng)業(yè)的平臺,每個員工在上面都可以創(chuàng)業(yè),因此所有的職能部門變成了無數(shù)個創(chuàng)業(yè)的小微,這些創(chuàng)業(yè)小微可以自己創(chuàng)業(yè)自己探討變成自組織,這個使企業(yè)充滿著活力,覺得企業(yè)不再是一個帝國,而是變成了一個生態(tài)系統(tǒng),因為原來所有的企業(yè)的目標就是做大做強,就是想做成帝國,而帝國最容易倒,過去說大的不能倒,現(xiàn)在是大的容易倒。

第二點就是企業(yè)的驅(qū)動力、薪酬。所有的企業(yè)驅(qū)動力都聚焦在薪酬,我們不是企業(yè)定薪,而是用戶定薪,如果能夠創(chuàng)造用戶價值就有薪金,沒有創(chuàng)造用戶的價值就沒有薪金,這個驅(qū)動力對每個人都是非常強的。這里頭還有很多,時間關(guān)系就講兩點。

另外一個,對于我們來講現(xiàn)在****的挑戰(zhàn),就是把人單合一的模式,能不能復(fù)制到全球去,我們已經(jīng)兼并了一些國外企業(yè),但是現(xiàn)在****的考驗就是就是以55億美金收購了美國GE家電,因為現(xiàn)在全世界跨國兼并失敗率是80%,這是我們****的挑戰(zhàn),因為我們和GE的高層交流的時候,有一個高層站起來提了一個問題,他說你們靠什么來領(lǐng)導(dǎo)我們,潛臺詞就是說GE曾經(jīng)是你們學(xué)習(xí)的榜樣,今天你們兼并我們,你們怎么來管理我們。我說你的定位錯了,就是我不是你的領(lǐng)導(dǎo),也不是你的上級,我只是你的股東而已,我們的上級我們的領(lǐng)導(dǎo)是同一個人,就是用戶。而GE過去只有顧客,沒有用戶。而顧客只是交易,我是錢和物的交易,而用戶是交互,一定要加入我這里來,大家共同創(chuàng)造價值成為一個生態(tài)圈。

當然了現(xiàn)在的GE的改變,其實也是非常困難的,簡單說所有國際化大公司都是線性管理,他有非常完整的體系,但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代是非性管理,需要自己自創(chuàng)造自創(chuàng)新,有非常大的挑戰(zhàn)。但是不管怎么樣,今年六月份開始兼并,現(xiàn)在取得了一點成效,我們希望“人單合一”的模式,能夠不僅使我們自己,能力成為互聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的一個新的模式,謝謝大家!
 
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