如果哪個(gè)企業(yè)家致力于把企業(yè)變成一家“群龍無(wú)首”的公司，你一定認(rèn)為他瘋了�？墒牵竺ΧΦ暮柤瘓F(tuán)董事局主席張瑞敏，就在做這一件事。用他的話說(shuō)，就是“群龍無(wú)首，天下治矣”。為實(shí)踐這一理念，海爾集團(tuán)取消了一萬(wàn)多名中層干部的職位，把所有員工變成三類人：平臺(tái)主、小微主和創(chuàng)客。他期待，等待海爾的不是“他殺而死”，而是“自殺重生”，鳳凰涅槃成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
不當(dāng)“恐龍”：傳統(tǒng)管理模式必須被顛覆
“傳統(tǒng)的管理模式必須被顛覆！”昨天（12月7日）來(lái)寧參加世界智能制造大會(huì)高峰論壇領(lǐng)軍企業(yè)演講的張瑞敏斬釘截鐵地說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要探索適應(yīng)時(shí)代的管理模式�！皞鹘y(tǒng)的三大經(jīng)典管理學(xué)理論中，科學(xué)管理理論導(dǎo)致了大規(guī)模流水線制造的出現(xiàn)，大幅降低了制造成本。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，規(guī)模化流水線生產(chǎn)一定會(huì)被大規(guī)模個(gè)性化定制顛覆。第二個(gè)經(jīng)典理論是科層制，即金字塔型組織結(jié)構(gòu)�；ヂ�(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是 去中心化 和 去中介化 ，不要中心和中介了，企業(yè)還要科層制干嘛呢？第三個(gè)是一般管理理論，在企業(yè)中的體現(xiàn)就是各個(gè)職能管理部門。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)一定是 自組織 而不是 他組織 ，既然是自我成立的組織，還要職能部門干什么呢？”張瑞敏提出一連串疑問(wèn)。
傳統(tǒng)管理模式必然導(dǎo)致大企業(yè)“恐龍化”，反應(yīng)遲鈍、信息不靈。他以海爾前幾年兼并的三洋家電為例�！拔覀兗娌⒅�，就問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題，虧損這么多年，誰(shuí)來(lái)負(fù)這個(gè)責(zé)任呢？結(jié)果所有人都說(shuō)沒有責(zé)任。做研發(fā)的說(shuō)我根據(jù)設(shè)計(jì)指標(biāo)來(lái)研發(fā)，完全符合設(shè)計(jì)；制造部門說(shuō)我的產(chǎn)品完全符合營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)；營(yíng)銷部門說(shuō)，他給我這個(gè)產(chǎn)品，賣不出去我也沒有辦法。”
“沒有管理者”：萬(wàn)名中層管理者一夜“下崗”
種種弊病都需要從管理模式上進(jìn)行根本改造。海爾探索的是“人單合一”。人就是員工，單不是狹義的定單，而是用戶需求�！�
人單合一”就是把員工和用戶結(jié)合到一起，每名員工都直接面對(duì)用戶、創(chuàng)造用戶價(jià)值，并在為用戶創(chuàng)造價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值分享。員工不是從屬于崗位，而是因用戶而存在，有“單”才有“人”，競(jìng)單上崗、按單聚散。
為此，海爾把企業(yè)中一萬(wàn)多名中層管理崗位取消，變成了一個(gè)“沒有管理者”的公司，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的組織。企業(yè)里只有三種人：平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客。第一種人在海爾內(nèi)部搭建平臺(tái)，第二類人在海爾內(nèi)部組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，第三類人是企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者。
三類人沒有上下級(jí)關(guān)系，只在企業(yè)內(nèi)、網(wǎng)絡(luò)上獲取資源來(lái)創(chuàng)業(yè)。
現(xiàn)在，海爾已孵化了上千個(gè)小微創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其中181個(gè)獲得了天使投資。
“雷神”是小微創(chuàng)業(yè)最好的榜樣。這是3個(gè)80后小伙子組建的團(tuán)隊(duì)，自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動(dòng)。自創(chuàng)業(yè)，就是自己找項(xiàng)目。他們的項(xiàng)目是收集數(shù)萬(wàn)條對(duì)海爾游戲筆記本不滿的意見，然后研發(fā)生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品。自組織，就是自己在網(wǎng)上整合資源。他們借助海爾影響力，找到了世界一流的筆記本電腦生產(chǎn)商。自驅(qū)動(dòng)，就是自己找風(fēng)投，自己推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。目前，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)獲得了多個(gè)風(fēng)投資本青睞，正在準(zhǔn)備IPO。
自殺重生：企業(yè)要“讓每個(gè)人都當(dāng)自己的CEO”
“所有企業(yè)都是兩種結(jié)局，一種是 他殺死亡 ，另一種是 自殺重生 。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾要做的就是自殺重生、鳳凰涅槃，成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。”他說(shuō)。
張瑞敏最后用一段頗具哲學(xué)意味的話結(jié)束了演講�！翱档抡f(shuō)：人是目的，不是工具。每個(gè)人都可以成為人才，人人都是自己的CEO，前提是給他創(chuàng)造這個(gè)空間。易經(jīng)云： 群龍無(wú)首，天下治矣 。這個(gè) 群龍無(wú)首 不是沒人管、亂成一團(tuán)，而是指每個(gè)人都是龍。每個(gè)人都把能力發(fā)揮到極致，組織就能把活力煥發(fā)到極致�！�
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