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維爾斯獵頭分享:獵頭職業(yè)生涯的十大金律


獵頭不唯能力論,相反,很多有責(zé)任心、同理心的顧問,他們收獲了事業(yè)上的成功,更收獲了來自客戶和候選人的寶貴的情誼。福建獵頭 海西獵頭 廈門獵頭)

與世界上大多數(shù)職業(yè)一樣,獵頭講究專業(yè)度、技能技巧,但獵頭又存在一定的特殊性。因?yàn)楂C頭是與人打交道的工作,是撮合候選人和客戶并創(chuàng)造價(jià)值的過程,因此,獵頭顧問們還要培養(yǎng)自己的軟性技能。只有洞察人性,才能建立正確的心態(tài)和認(rèn)知,最終走得更遠(yuǎn)。我總結(jié)了十條這個職業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律, 和有興趣交流的同行們相互學(xué)習(xí)。

1、失敗是常態(tài),成功是運(yùn)氣

這句話乍一看很不正能量,但卻是事實(shí)。根據(jù)行業(yè)調(diào)查,一個獵頭顧問平均要搜尋60份簡歷、面試12個人、推薦客戶8個候選人才能成功入職一個,如果是高端崗位或者熱門技術(shù)崗位,每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率可能會更低。

另一份統(tǒng)計(jì),顧問從入職到成功第一單,平均耗時是90天。此外,有7%的顧問180天都沒有出單。

數(shù)據(jù)還告訴我們, 全球頂級的獵頭顧問的關(guān)單成功率只有50%左右, 近年來還在下降。中國市場的后付費(fèi)獵頭模式關(guān)單成功率低到10%都沒有, 很多獵頭公司都不再考核這個KPI了。

所以你說對于獵頭而言,失敗算不算是常態(tài)?

獵頭遇到的挑戰(zhàn)和挫折數(shù)不勝數(shù),只有從心底里接受了失敗是常態(tài),才能坦然面對挫折,當(dāng)成功來臨時,才會更懂得珍惜和感恩。我們相信,懂得努力和感恩的人,人品和運(yùn)氣都不會太差。

2、別不服,候選人永遠(yuǎn)比你聰明

這個行業(yè)有意思的一點(diǎn)就是,90%以上的獵頭都在做著比自己年紀(jì)大、資歷深、級別高、賺錢多的職位。長期與比自己厲害的人打交道,慢慢容易產(chǎn)生一種較勁、不服氣的心態(tài)或者錯覺。

我三十多歲剛?cè)胄,接觸的候選人薪資都比我高,比我成功,我有點(diǎn)不服氣。老是覺得自己并不比他們差,但為什么我的運(yùn)氣就那么差呢。隨著對候選人的了解、 分析和認(rèn)知,我才領(lǐng)會到每個候選人成功故事背后蘊(yùn)藏的核心競爭力,敬佩之心和敬畏之心油然而生。二十多年過去了,今天我打交道的候選人薪資還是比我高,比我成功, 只是年齡都比我輕了。

我的心態(tài)已經(jīng)徹底改變,因?yàn)楹蜻x人始終比你聰明、比你****,你才是站在行業(yè)風(fēng)口浪尖的獵頭顧問。能夠成功獵尋比自己****的候選人,正是顧問的成就所在。

3、從你認(rèn)識誰,到誰認(rèn)識你

****顧問追求的不僅僅是服務(wù)過多少大客戶、面試過入職過多少行業(yè)大牛,而是和候選人、客戶的深度連接來定義的。

所謂深度連接,就是關(guān)注候選人+客戶的體驗(yàn),通過價(jià)值交換創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)建立粘性。這是一個量變到質(zhì)變的過程,當(dāng)越來越多的人通過你的專業(yè)服務(wù)記住了你,你就完成了自己的標(biāo)簽和IP的塑造。

所以,獵頭顧問說“我知道誰”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠, 必須要“我認(rèn)識誰”,一直到“誰認(rèn)識我”。從你認(rèn)識誰到誰認(rèn)識你, 實(shí)現(xiàn)這個閉環(huán)就能成事了。

4、碎片化的時間+有效管理

獵頭顧問每天都要接觸無數(shù)的簡歷、電話、面試,還有多個項(xiàng)目在并行進(jìn)展中。平均每位顧問手上同時運(yùn)作的case有15-20個左右,其中非;钴S的通常在4-6個,所有項(xiàng)目每周要推5-6名候選人,換算到每天溝通候選人的數(shù)量在20-25個左右,再加上面試候選人、對接客戶等事務(wù),顧問工作量是很大的。時間就是金錢,這句話放在顧問身上一點(diǎn)也不為過。福建獵頭 海西獵頭 廈門獵頭)

不管大項(xiàng)目還是小項(xiàng)目,其實(shí)花費(fèi)的時間和精力都是差不多的。每天面對紛繁復(fù)雜的事務(wù),顧問一定要學(xué)會劃分優(yōu)先級,做好項(xiàng)目管理和時間規(guī)劃,將主要精力花在那些產(chǎn)出更大效率更高的項(xiàng)目上。切忌眉毛胡子一把抓,給自己攬一堆的活兒,不懂得、也不愿意取舍。

最重要的,是做正確的事,而不僅僅是努力做事。做正確的事,更容易找到成功的方向。

5、與候選人共同成長,才能越老越值錢

一個人職業(yè)生涯的本錢是由知識、經(jīng)驗(yàn)、技能等多方面共同構(gòu)成的,隨著職場年齡的增長,會出現(xiàn)一道分水嶺:有人面臨職場中年危機(jī),有人卻能越老越值錢。毋庸置疑,資源和人脈積累越廣、經(jīng)驗(yàn)值越高的人,越值錢。這個過程中的學(xué)習(xí)愿望和自我迭代, 就是分水嶺。

因此顧問一定要珍惜和候選人一起成長的機(jī)會,近水樓臺先得月,這也是這份職業(yè)的優(yōu)勢之一。今天我們交往的候選人,十年后,一定是越來越值錢的,顧問要向候選人學(xué)習(xí)如何自我增值,積累資本,讓知識和能力增長的速度超過時間流逝的速度。

讓自己升值是一場馬拉松慢跑,職場馬拉松絕對是非進(jìn)則退,你必須開足馬力,才能和那些最****的選手并駕齊驅(qū)。當(dāng)你內(nèi)功足夠深厚,韌性加持,才有資格“倚老賣老”。等到那時候,僅靠刷臉,也可以贏得成功與尊重。

6、己所不欲,勿施于人

人才永遠(yuǎn)是稀缺資源,當(dāng)顧問遇到非常****的候選人時,往往著急于將候選人成功推薦給客戶,并會不自覺地在與雙方的反饋過程中對信息進(jìn)行揚(yáng)長避短的加工。交易之心,溢于言表。

實(shí)際上,顧問的專業(yè)性要求客觀公正、真實(shí)誠實(shí)的專業(yè)態(tài)度和誠信。顧問負(fù)責(zé)價(jià)值匹配和推薦,最終的決定權(quán)一定是候選人和客戶。顧問必須尊重和理解他們的邏輯和判斷, 為了幫助他們提高判斷的準(zhǔn)確性、避免失誤,信息的準(zhǔn)確和客觀至關(guān)重要。

所以,顧問還需要做背景調(diào)查,做很多背景調(diào)查,輔助決策。要常懷“如履薄冰”之心,對客戶和候選人負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。

吃不準(zhǔn)的匹配,一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,不要輕易去“撮合交易”。

7、從客戶端到人才端,都要順勢而為

獵頭行業(yè)的業(yè)務(wù),選擇比努力更重要,眼界比能力更重要。3-5年的顧問,要學(xué)習(xí)在專業(yè)技能之外,培養(yǎng)行業(yè)的洞察能力。行業(yè)和人才都在不斷變化,顧問必須知道客戶需要什么樣的人才, 以及背后的原因或者動機(jī)。熟知市場和行業(yè)趨勢, 才可以順勢而為,事半功倍。

這個“勢”來源于顧問日常工作中對客戶、對接觸的每位候選人的理解和分析,來源于長期的學(xué)習(xí)與思考,找到這個勢,順應(yīng)它進(jìn)行布局和安排、自我升級迭代,與時同進(jìn),乘勢而上,才是上策。

除了低頭走路,也要抬頭看天。

8、分享就是收獲,人才是“生鮮”品類

CGL一直提倡專業(yè)專注,合作分享。為什么要特別強(qiáng)調(diào)分享這件事情呢?因?yàn)樵讷C尋的特定階段,人才就像生鮮產(chǎn)品,新鮮度是有時效性的,錯過了某個機(jī)會,可能就不那么鮮了?蛻舻男枨笞兓约昂蜻x人跳槽的窗口時間,經(jīng)常稍縱即逝。

因此,顧問彼此分享自己積累的人才資源,就會實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。分享有意思的就是,你分享出去的越多,到最后收獲的越多。

9、聆聽比表達(dá)更重要

人總是習(xí)慣于向外界展示自己,大部分的成功人士更加喜歡分享TA的戰(zhàn)績和業(yè)績。因此對獵頭來說,真誠地聆聽比藝術(shù)地表達(dá)更重要。沉下心來,認(rèn)真傾聽,體驗(yàn)對方的高光時刻和痛點(diǎn),非常重要。當(dāng)一名顧問能發(fā)現(xiàn)敘述者在語言表達(dá)之下的真實(shí)需求時,提供的職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)會更有針對性,更能擊中人心。

同時聆聽也是非常好的學(xué)習(xí)途徑,認(rèn)真傾聽你的候選人、你的客戶、你的同事,你會驚喜地發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)別人的****,欣賞別人的能力是自我進(jìn)步的第一步。

作為獵頭,別總急于表達(dá),做個能洞察人心的聆聽者,會收獲更多。這也解釋了為什么獵頭行業(yè)美女如云,因?yàn)樗齻兲焐褪?***的傾聽者福建獵頭 海西獵頭 廈門獵頭)

10、最后拼的都是人品

獵頭到最后拼的都是人品,不是一句空話。獵頭是與人打交道的生意,卻不能輕易地將獵頭當(dāng)做生意來看。職場發(fā)展是每個人一生中的重要部分,快樂的職場才會有快樂的生活。獵頭要本著為候選人、為客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度為他們提供服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值。

我剛開始做獵頭不久接了一個銷售總監(jiān)的職位,很挑戰(zhàn),符合條件的候選人非常少。后來好不容易鎖定一個各方面都符合客戶要求的人選,但在即將offer階段,對候選人背景調(diào)查時發(fā)現(xiàn)了一些問題。

那個晚上的靈魂考驗(yàn)至今記憶猶新,隱瞞問題蒙混一下促成交易,還是如實(shí)告知客戶?碾轉(zhuǎn)反復(fù)一夜之后我選擇了后者,不僅跟客戶匯報(bào)了, 隨后也還與候選人誠懇地做了溝通。結(jié)果喜出望外,我并沒有因此丟了一單,反而贏得了雙方的信任。此后多年這家客戶給了我很多單子,這位候選人也與我成了非常好的朋友,每次職業(yè)轉(zhuǎn)換,他都會找到我,讓我?guī)兔Τ鲋\劃策。

這個職業(yè)不唯能力論,相反,很多有責(zé)任心、同理心的獵頭,他們收獲了事業(yè)上的成功,更收獲了來自客戶和候選人的寶貴的情誼。人品就像是鋪路石,時間越久,鋪出來的道路必定越寬、越長。

能力是可以后天培養(yǎng)的,而如果發(fā)心不正,則很難走長遠(yuǎn)?蛻艉秃蜻x人都有自己的判斷,一個獵頭好不好,是不是真誠地為他們解決問題,他們是能感知到的。獵頭沒有責(zé)任心,不靠譜,能力再強(qiáng)也只是無本之花,開不長久。(福建獵頭 海西獵頭 廈門獵頭)

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